快递员老周

(作者:税安泽)

老周,近五十岁的年龄,是快递队伍中的长者,也不知道他为何这把年纪了还要从事这种四处奔波的职业,但是,从他脸上挂着执着和满意的神情来看,这份工作他可能会干得很长。

老周喜欢戴个帽子,帽子不贵,是那种广告宣传帽的一类,夏天,汗水顺着他的帽檐流淌到下巴,几根稀疏拉杂的胡须夹杂着斑白,印证着人们对他:“老周”的这个称呼。

老周的生意很好,大家都喜欢找老周收件,并和他说上两句话。老周之所以能在众多的快递公司中脱颖而出,原因在于他的服务周到,价格合理。每次过来,他总是要给每个领取或者投寄快递的人留下几张空白的包裹单以及他的电话,还会交待一声:下回寄件,找我,我比别人便宜两块。

有时,几家快递公司的快递员同时到达,在大楼前的矮墙下排成一行收送快件,队伍颇为壮观。一次,一位同事下来拿快件,但是他不知道是哪一家送的,所以,就冲着整排的快递员喊了一声自己的名字,自报家门后几次后,还是没人理他,老周路见不平,就放下手中的活,帮我这个同事,一家一家地查找过去,终于找出了我同事的名字,取出快件的同时,老周还不忘骂了这家快递公司的年轻员工:“你个孙子。”哈哈,自此,我那个同事成了老周的铁杆顾客。

老周是浙江人,属猴,今年46岁,三个孩子,老大22岁,也属猴,最小的10岁,还是属猴,老周调侃说,他家就住在花果山。老周在漳州从事快递工作五年了,家属都在老家的乡下,老周说,想家。

快递员不仅要风吹日晒雨淋,而且还要忍受客户的质疑。比如,不相信价格,这个还好,有的客户甚至会怀疑收件员是否偷东西。对于这些,老周说,怀疑是人之常情,你最好在客户面前当场包装完毕,消除他们的疑虑。一回生,二回熟,心诚则灵,慢慢地客户就信任你了,把东西交给你。说到做生意的诀窍,老周如数家珍:你不能按照你自己的时间表办事,比如,你送件,不能到达了目的地才打客户的电话,万一他不在呢?所以,你要事先预约,这么简单的事情,有些年轻人就是不愿意做,弄得客户很烦。老周说了,还为自己的周到得意了一番。

老周有抽烟,抽的是红梅的那种,便宜货,当我递给他一根七匹狼时,他闻了闻,满足地说:“好久没有抽到灰狼了。”我听罢,要把余下的半包塞给他,然而他死活不要,说:“我怕上瘾,算了”。

夏去冬来,老周换了一顶工地的安全帽,说是做建筑的老乡送的,前一阵子老周骑电动车摔倒了,原因是承载的物件太多。“没办法,为了多赚钱”,老周说。如今,为了行车安全,也为了脑袋不受凉,老早就想买一顶摩托车帽子的老周,因为舍不得花钱迟迟未买,现在好了,老周拍了拍脑门上的安全帽,说:很合适。

我说:老周你这顶安全帽颜色很好看,大红色的,很喜庆,过马路也醒目,很安全。老周居然回答说:“帽子结实就好,颜色无所谓,只要不是绿色的就好。”说到这里,老周眯起眼睛,若有所思,不知此刻他心里在惦记着什么。

天更凉了,老真周要换片区收送件了,他与我们告别,写下了:“年近半百,身无寸功,足无寸土,囊无寸饷,心无寸情,庸庸碌碌,日月蹉跎,老之将至,悲哉!”原来,老周当过十几年的山村小学语文老师,他说,后来,小学关闭了,孩子们都要走山路,到更远的镇里上小学,所以,他就背井离乡,出来谋生,寄钱回家。

看着他骑电动车渐渐远去的背影,有点驼了,但帽子在寒风中移动着,依然灿烂夺目。

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